Conditions Générales de Vente

de [FI Food Sàrl] pour l’utilisation du site www.lesconfiseriesdelafee.ch

 

Article 1 Champ d’application

 

1.1 Les présentes conditions générales (CG) s’appliquent à toutes les commandes de marchandises faites sur le shop online de FI Food Sàrl.

 

1.2 La version des conditions générales applicable lors d’une commande est celle disponible sur le site Internet au moment de la commande. D’éventuelles conditions qui dérogeraient aux présentes ne s’appliquent que si elles ont été confirmées par écrit par FI Food Sàrl.

 

Article 2 Produits

 

2.1 Les produits vendus sont décrits sur le site internet www.lesconfiseriesdelafee.ch au moment de la vente. Les photos des produits ne sont données qu’à titre indicatif.

 

2.2 Les produits sont disponibles sur le site pendant la durée de la vente et en fonction des stocks disponibles.

 

Article 3 Prix ; participation aux frais de livraison

 

3.1 Les prix s’entendent nets, en francs suisses, TVA comprise ; la livraison est incluse.

 

Article 4 Conclusion de la vente ; paiement ; confidentialité

 

4.1 La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER » et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.

 

4.2 Le prix des achats réalisés sur le site www.lesconfiseriesdelafee.ch est dû au moment de la commande, sans escompte; le paiement est effectué par carte de crédit bancaire uniquement.

 

4.3 FI Food Sàrl n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées et de façon sécurisée sans que FI Food Sàrl ou des tiers ne puissent y avoir accès.

 

Article 5 Livraison

 

5.1 Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

 

5.2 Sauf conditions particulières précisées au moment de la validation de la commande, le délai de livraison est en principe de 2-3 jours ouvrables. 

 

5.3 FI Food Sàrl s’engage à informer le client de tout retard de livraison. Elle ne peut être tenue à aucune indemnité de ce chef.

 

5.4 Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation du client avant la validation de chaque commande.

 

Article 6 Garantie en cas de défauts ; droit de retour

 

6.1 Si le produit présente des défauts, la garantie de FI Food Sàrl se limite au retour du produit et au remboursement du prix, moyennant avis des défauts immédiat par le client.

 

Article 7 Conditions d’utilisation du site

 

7.1 L’utilisation du site www.lesconfiseriesdelafee.ch est autorisée pour l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre à des tiers les produits achetés sur le site, est interdite.

 

7.2 Toute violation de cette obligation sera sanctionnée par une exclusion immédiate et définitive du cercle des utilisateurs. Les dommages-intérêts sont réservés.

 

Article 8 Protection des données

 

8.1 Pour l’utilisation des données du client, FI Food Sàrl se conforme à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. FI Food Sàrl ne traite et ne conserve que les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations et à la facturation de celles-ci.

 

8.2 Le client accepte que FI Food Sàrl utilise ses données pour la conception et le développement de ses prestations à son égard et pour l’élaboration d’offres sur mesure le concernant.

 

Article 9 Modification des conditions générales

 

9.1 Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps par FI Food Sàrl.

 

9.2 Il incombe aux clients de s’informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales en consultant l’url suivante : lesconfiseriesdelafee.ch.

 

Article 10 Droit applicable et for

 

10.1 Les relations entre FI Food Sàrl et le client sont régies par le droit suisse.

 

10.2 Pour tout litige relatif aux relations entre FI Food Sàrl et le client, le for est à Sion.

 

Sion, le 08.07.2019

 

General terms and conditions of sale

FI Food Sàrl for the use of the site www.lesconfiseriesdelafee.ch

 

Article 1 Field of Application

 

1.1 These terms and conditions (CG) apply to all merchandise orders made on FI Food Sàrl’s online shop.

 

1.2 The version of the terms and conditions applicable to an order is the one available on the website at the time of the order. Any conditions that would deviate from these conditions apply only if they have been confirmed in writing by FI Food Sàrl.

 

Article 2 Products

 

2.1 The products sold are described on the website www.lesconfiseriesdelafee.ch at the time of sale. Product photos are only given as an indication.

 

2.2 Products are available on the site for the duration of the sale and based on available inventory.

 

Article 3 Price; participation in delivery costs

 

3.1 Prices are net, in Swiss francs, including VAT; Delivery is included.

 

Article 4 Closing of the sale; Payment; Privacy

 

4.1 The sale is concluded once the customer has validated their shopping cart by clicking on the “CONFIRM” button and a confirmation has been sent to them by email.

 

4.2 The price of purchases made on the site www.lesconfiseriesdelafee.ch is due at the time of order, without discount; Payment is made by bank credit card only.

 

4.3 FI Food Sàrl does not have access to confidential payment information. The information entered is encrypted and securely without IF Food Sàrl or third parties being able to access it.

 

Article 5 Delivery

 

5.1 Products are sent to the delivery address indicated by the customer during the ordering process.

 

5.2 Except for specific conditions specified at the time of the validation of the order, the delivery time is in principle 2 or 3 working day.

 

5.3 FI Food Sàrl undertakes to inform the customer of any delayin delivery. It cannot be held to any compensation from that count.

 

5.4 The amount of the delivery fee is shown in the “basket” section and is subject to customer approval before each order is validated.

 

Article 6 Guarantee in case of defects; right of return

 

6.1 If the product has defects, FI Food Sàrl’s warranty is limited to the return of the product and the refund of the price, with immediate notice of the defects by the customer.

 

Article 7 Site Terms of Use

 

7.1 The use of the www.lesconfiseriesdelafee.ch site is permitted for private use only. Commercial use, including for the purpose of reselling products purchased on the site to third parties, is prohibited.

 

7.2 Any violation of this obligation will be punished by an immediate and definitive exclusion from the user circle. Damages are reserved.

 

Article 8 Data protection

 

8.1 For the use of customer data, FI Food Sàrl complies with existing legislation, including the Data Protection Act. FI Food Sàrl only processes and retains the data necessary to carry out its services and to invoicing them.

 

8.2 The customer agrees that FI Food Sàrl uses its data for the design and development of its services to it and for the development of tailored offers for it.

 

Article 9 Change in terms and conditions

 

9.1 These terms and conditions may be amended at any time by FI Food Sàrl.

 

9.2 Customers are responsible for regularly inquiring about the content and possible changes to these terms and conditions by consulting the following url: lesconfiseriesdelafee.ch.

 

Article 10 Applicable law and for

 

10.1 The relationship between FI Food Sàrl and the customer is governed by Swiss law.

 

10.2 For any dispute relating to the relationship between FI Food Sàrl and the customer, the for is in Zion.

 

Sion, 08.07.2019

Contact

info@lesconfiseriesdelafee.ch
+41 (0) 78 673 15 21
+41 (0) 78 723 00 61

Laboratory
Route du Rhône 10
1963 Vétroz

Headquarter
(FI Food Sàrl)
Place du Midi 48
1950 Sion

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